Abstract:
La presente investigación se enfoca en una propuesta de un plan de reactivación turística post COVID-19 para Santa Cruz del Quiché, por lo que se ha desarrollado para crear nuevas o innovadoras actividades. Dentro de este documento se establecen líneas estratégicas las cuales buscan aumentar el flujo de visitantes en la localidad y mejorar la calidad de vida y desarrollo del municipio. La metodología que se utiliza en esta investigación es cuantitativa y cualitativa la cual ha permitido recabar información importante por medio de 1). encuestas en donde se utilizó una población muestra de 267 personas habitantes a la localidad, 2). inventarios turísticos para actualizar toda información importante y 3). talleres participativos involucrándose en él a los prestadores de servicios turísticos. Con todos los datos que se obtuvieron se resalta la falta de promoción y publicidad que tienen los recursos naturales y culturales del municipio y la falta de capacitación que tiene el personal turístico, además se toma en cuenta que el turista hoy en día es más exigente por lo que es muy importante cumplir con todos los protocolos de bioseguridad para ganarse la confianza del visitante. La elaboración de este plan se realiza con el fin de que sirva como base para la ejecución de otros proyectos que involucren al turismo, y que, además, busquen desarrollar e impulsar otras actividades para Santa Cruz del Quiché.
