Abstract:
La presente investigación describe en su contenido la importancia que debe prestar el empresario a la información que maneja en su institución, al atender él, en forma general, la rentabilidad que se debe tener incursionado el tema en el funcionamiento, es importante también la inclusión de tecnología de punta como un aspecto importante que relaciona la calidad en el manejo de información.
El estudio se lleva a cabo en la empresa DESOFTA, en la cual se ha detectado la urgente necesidad de implementar un control adecuado en el sistema de costos y proyecciones que se hacen en general, desde que se inicia un proceso de cotización hasta concluir con el análisis de la rentabilidad que tenga un proyecto o incluso poder establecer un análisis costo-beneficio del trabajo que ésta ofrece.
Al efectuar un análisis de mercado también se debiera tener particularmente en cuenta que la información que se maneja corresponde a un análisis de rentabilidad con escenarios positivos para el giro dela empresa, ya que esto posteriormente permitirá al departamento de ventas, lanzar junto con el departamento de mercadeo, promociones, descuentos o precios a menores a clientes frecuentes e incluso determinar hasta qué punto la empresa puede llevar a cabo estas actividades sin perjudicar el ingreso o que el margen de utilidad quede dentro del limite de ganancias.
Se espera que al concluir el estudio se pueda determinar el margen de rentabilidad neto que la empresa debe tener al momento de ofertar sus servicios y que esto permita cerrar negocios de manera positiva para DESOFTSA.