Abstract:
INTRODUCCIÓN. La producción de artículos de alta calidad a un bajo costo ya no es una opción para los
fabricantes guatemaltecos, sino más bien se ha convertido en una necesidad esencial. Esta
obligación de producir con alta calidad obedece a la apertura de mercados y al aumento en la
competencia que esta trae consigo. Para fines prácticos la calidad se define como la "aptitud
para el uso" de cierto artículo, ya sea por un cliente interno o externo.
Uno de los factores claves en el desarrollo de la base industrial de un país que desee competir
en una economía global es la integración de diseño de experimentos a sus prácticas diarias. En
la actualidad mucha de la investigación en el campo de la Ingeniería Industrial se realiza de
manera empírica, por lo que al aplicar las técnicas de diseño experimental estadístico se puede
aumentar su eficiencia y reforzar los resultados obtenidos.
Con la realización de este trabajo se muestra la aplicación práctica de técnicas de diseño
experimental de Taguchi en un ambiente industrial, mostrándose además procedimientos que
pueden ser aplicados a cualquier situación. Los métodos Taguchi, más que ser avanzadas
técnicas estadísticas, son una herramienta para la optimización de los factores que inciden
directamente en los procesos, ayudando al desarrollo de la calidad ingenieril dirigida al costo, el
cual es un resultado directo de la aplicación efectiva de las estrategias de calidad. Estas técnicas
permiten a la empresa la rápida y exacta adquisición técnica de información para diseñar y
producir productos y procesos altamente confiables y a bajo costo. Su más avanzada aplicación
permite a los ingenieros desarrollar tecnología flexible para el diseño y producción de familias de productos de alta calidad, disminuyendo en gran manera el tiempo dedicado a inspección y
desarrollo de productos.
Para el desarrollo del experimento se determinó que una de las variables críticas de calidad de
la pila producida era la cantidad de mezcla agregada a la pila, la cual a la vez determina su
capacidad eléctrica. Esta capacidad de la pila es percibida por el cliente, pues esta determina la
duración de la pila bajo diversas condiciones de descarga. En vista que la capacidad eléctrica y
el peso de mezcla por pila son características de mucha importancia, es necesario que la empresa
fabricante tenga conocimiento de los factores que pueden afectarlas y la combinación de factores
que optimizan o bien minimizan su variabilidad.
