Sistemas de mensajería electrónica y su acceso a través de la red pública de datos de Guatemala.

Abstract

INTRODUCCIÓN. A. Propósito En este capítulo se presenta en forma introductoria el concepto de mensajería electrónica, así como los sistemas precursores de ésta (télex, teletex y fax). Se incluye una introducción a la mensajería electrónica, una reseña histórica de la misma y un panorama al servicio actual y a sus tendencias para el futuro. B. El télex Era el servicio que permitía la transmisión de mensajes en forma directa, empleando teleimpresores enlazados en circuitos de la red telegráfica. Por cincuenta años el télex fue la forma dominante de comunicaciones de texto. Fue introducido en 1931 y el boom del comercio internacional después de la Segunda Guerra Mundial creó un mercado para un sistema que era más rápido que el servicio postal, brindaba al remitente confirmación del envío, y se podía comunicar a través de distintas zonas de tiempo. El télex dio este servicio, permitiendo la preparación local del mensaje y dando una copia impresa del mensaje en ambos extremos del enlace. La demanda creció, y en 1985 tenía más de 1.7 millones de usuarios en el mundo. Pese a su amplia cobertura, este sistema de envío de mensajes entre teleimpresoras tenía muchas limitaciones. Entre estas estaban : a. Era un sistema punto a punto. b. Era difícil de usar, teniendo una complicada interfaz para el usuario. c. Tenía un limitado conjunto de caracteres. d. Era relativamente lento (diez caracteres por segundo). e. Frecuentemente ocurrían errores de transmisión. f. La preparación local del texto era interrumpida por los mensajes entrantes. g. Las llamadas estaban sujetas a las mismas frustraciones de las llamadas telefónicas normales. h. La preparación fuera de línea (cff line) de los mensajes en cinta era insatisfactoria. i. El ruido asociado con las impresoras usadas forzaba a los usuarios a colocar a las máquinas en cuartos separados, provocando retrasos en su atención, reescritura e incrementando la posibilidad de errores. Con el paso del tiempo, para eliminar algunas de estas limitaciones, el télex fue flexibilizado de varias formas: a. Se modificaron y adecuaron las terminales para operar como un sistema de almacenamiento y envío (store and forward). b. Las "nuevas" terminales télex basadas en microprocesadores protegieron la preparación local de mensajes almacenando las llamadas entrantes en una memoria. c. Se le incorporó una facilidad de auto-marcado que permitía marcar automáticamente un número varias veces en un día. Sin embargo, el sistema seguía teniendo muchas limitantes, y ya para mediados de los ochenta, aunque el mercado del télex a corto plazo estaba asegurado, sus proyecciones a largo plazo estaban en duda.