Propuesta de proceso para la estandarización y controles de órdenes de Producción en la empresa Capilano Estudio.

Abstract

El objetivo de este estudio consiste en analizar los procesos establecidos de la empresa Capilano Estudio, y así poder presentar una propuesta para la optimización de los mismos desde el momento de recepción de la orden de producción hasta el despacho. Capilano Estudio, fundada en 1994, es una empresa que se dedica al arte en vidrio. Los productos de esta empresa son diseñadas para cumplir los requisitos y las necesidades de los clientes. Para la elaboración de estos productos, Capilano utiliza el proceso llamado sandblast, el cual consiste en grabar el vidrio con arena expulsada a presión. Las etapas de elaboración de un producto son las siguientes, el cliente solicita un trabajo con requerimientos específicos, estos requerimientos son trasladados al departamento de diseño, el cual elabora una propuesta para aprobación del cliente. Una vez el cliente aprueba el diseño, se solicitan las materias primas para la elaboración y grabado producto. Por último, se entrega el producto, ya sea en las oficinas de Capilano Estudio o se coordina una instalación. Este trabajo tiene como fin volver más eficiente el recorrido de las órdenes de producción en la empresa , para poder cumplir con los tiempos de entrega y calidad de los productos y no incurrir en costos innecesarios. Se analizaran los proceso de producción con el objetivo de buscar puntos de mejora en el mismo con el fin de poder presentar una propuesta la estandarización y controles de Órdenes de Producción en la empresa Capilano Estudio, para luego poder evaluar el rendimiento y productividad de la empresa así como el análisis de desempeño.