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Promoción de la salud ocupacional para el manejo del estrés en ambientes hospitalarios.

Resumen

En una época en la que el sistema de prestación de servicios de salud dista mucho de constituir un entorno apropiado para el desarrollo humano de los trabajadores que cumplen funciones en áreas hospitalarias, la promoción de la salud ocupacional reviste gran importancia. En ambientes laborales, como los de los hospitales, el proveedor de servicios se encuentra presionado por las demandas del usuario y por la escasez de personal e insumos, que caracterizan el momento por el que atraviesa el sistema vigente. Estas condiciones, impiden al trabajador disponer de posibilidades de escapar al estrés crónico. Entre las consecuencias negativas del estrés se encuentra la discapacidad para la emisión de juicios, para la toma de decisiones y la ejecución de acciones relacionadas con la prestación de servicios. El modelo de trabajo profesional que aquí se presenta, persigue contribuir al desarrollo de una perspectiva ecológica de la promoción de la salud ocupacional de los trabajadores que desempeñan funciones en áreas hospitalarias. Se enfatiza la importancia del ejercicio físico y el establecimiento de ambientes de trabajo saludables, así como la necesidad de humanizar el clima organizacional. Tales elementos concebidos en conjunto como una estrategia de intervención para el manejo del estrés, contribuirán no sólo a la promoción de la salud de los trabajadores, sino que también a la elevación de la calidad de los servicios. RR