Estudio de factibilidad para la introducción al mercado de una aplicación móvil para publicidad de servicios profesionales independientes en el Departamento de Guatemala.

Abstract

Este trabajo presenta los resultados obtenidos al realizar un estudio de factibilidad para determinar la rentabilidad y la aceptación por parte de los guatemaltecos residentes del Departamento de Guatemala que comprenden las edades de 20 a 60 años, pertenecientes a los NSE (Nivel Socio-económico) B, C+ y C ½, hacia la introducción al mercado de una aplicación móvil, que tenga la característica de facilitar la publicidad de aquellos que se dedican a prestar servicios profesionales independientes. Tal como es el caso de los consultores que poseen una microempresa o de los Mipymes que corresponden al grupo de profesionales que no laboran bajo contrato de una empresa pública o privada. Con esto se desea determinar si es económicamente viable llevar a cabo la realización y la introducción al mercado de la aplicación móvil, con base en la aceptación y rentabilidad que esta tendría en un plazo de 3 años posterior a su lanzamiento. Esto con el fin de fomentar el uso de la tecnología, así como del comercio profesional independiente dentro del Departamento de Guatemala, de un modo intuitivo, seguro y a un precio accesible y aceptado por el grupo objetivo. Se elaboró un estudio de mercado constituido por una encuesta dirigida al público que sería el usuario de la aplicación móvil que busca a los profesionales, una serie de entrevistas individuales dirigidas hacia un panel de consumidor de 8 personas para determinar el rango de precios óptimo que estos estarían dispuesto a pagar. Además de una encuesta dirigida a profesionales con las características apropiadas, quienes serían los que pagarían por promocionarse en la aplicación, con el fin de determinar el precio que la mayoría de profesionales estarían dispuestos a pagar, de modo que se cubra la inversión inicial y los costos de cada año. Con base en los resultados de la encuesta realizada a los usuarios y para poder llevar a cabo la entrevista al panel del consumidor, se diseñó un prototipo de la aplicación móvil que cumpliría con las características demandadas por los usuarios. Este diseño sirvió para que a los profesionales se les entrevistara de modo más personalizado y que estos lograran entender mejor por lo que estarían pagando. Con los resultados de la encuesta a los profesionales, se llevó a cabo el análisis financiero en el cual inicialmente se llegó a la conclusión de que el precio óptimo era de Q60 mensuales ya que es un monto con el que se puede atraer al 89.06% del mercado objetivo. Con el cual además se determinó que se podría pagar la inversión inicial y los costos de cada año con la inscripción de 407 clientes por año. Finalmente se calcularon los ingresos y egresos estimados para cada uno de los tres años de estudio con una serie de comparación de casos pesimista, esperado y optimista. Con esto se determinó que el proyecto es económicamente viable debido a que la tasa interna de retorno resultó mayor a la tasa mínima atractiva de retorno. RR