Diseño de un sistema de producto que optimice el proceso de mezclado, preparación y porcionado de alimento para perros, como una solución funcional adaptada a las necesidades operativas de refugios y organizaciones de rescate animal en la región metropolitana y central de Guatemala

Abstract

El presente proyecto propone el diseño de un sistema de producto que optimice el proceso de mezclar, preparar y porcionar alimento para perros dentro de refugios y organizaciones de rescate animal en Guatemala. Esta solución surge a partir de la problemática identificada durante la investigación contextual, donde se evidenció que la mayoría de estos espacios operan con recursos limitados, utensilios improvisados y una alta carga de trabajo físico, esto genera ineficiencias, riesgos de higiene y dificultades para garantizar porciones adecuadas para cada animal. Las entrevistas realizadas, junto con los resultados obtenidos por medio de encuestas aplicadas a refugios locales, revelaron que el proceso actual de alimentación depende principalmente de una sola persona, lo que incrementa el desgaste operativo y dificulta mantener un flujo ordenado. Asimismo, se identificó que la preparación del alimento se realiza en espacios reducidos, con recipientes desgastados y métodos manuales que no permiten controlar cantidades de manera consistente. El diseño del sistema propuesto busca responder a estas necesidades mediante una solución funcional, higiénica, y sostenible, que facilite las tareas diarias y contribuya a mejorar el entorno operativo de los refugios. Como resultado, se plantea un sistema que reduce el esfuerzo físico, organiza el proceso de alimentación y permite una distribución más equitativa y segura para los perros.

This project proposes the design of a product system that optimizes the process of mixing, preparing, and portioning dog food in shelters and animal rescue organizations in Guatemala. This solution arises from the problems identified during contextual research, which showed that most of these spaces operate with limited resources, improvised utensils, and a high physical workload, leading to inefficiencies, hygiene risks, and difficulties in ensuring adequate portions for each animal. The interviews conducted, together with the results obtained through surveys applied to local shelters, revealed that the current feeding process depends mainly on a single person, which increases operational wear and tear and makes it difficult to maintain an orderly flow. It was identified that food preparation is carried out in small spaces, with worn containers and manual methods that do not allow for consistent quantity control. These conditions affect both the well-being of the dogs and the work of the staff in charge. The design of the proposed system seeks to respond to these needs through a functional, hygienic, and sustainable solution that facilitates daily tasks and contributes to improving the operational environment of the shelters. As a result, a system is proposed that reduces physical effort, organizes the feeding process, and allows for a more equitable and safe distribution for dogs