Clima organizacional docente de nivel primario y su incidencia en la prestación de servicios educativos de calidad dentro de un centro educativo privado.

Abstract

Se identificó un centro educativo privado, en el que se realizó una investigación cualitativa elaborando un diagnóstico del clima organizacional, se analizaron factores que influyen positiva o negativamente el ambiente laboral. Con los resultados obtenidos se elaboró una guía para docentes y administrativos, que los orienta a acciones de mejora en el clima organizacional, generando un ambiente laboral favorable. La investigación teórica que se hizo, brindó base y sustentó al trabajo de campo, ya que se pudo obtener conceptos, características, tipos y estructuras del clima organizacional. La investigación dio factores de influencia en el clima organizacional, los cuales son: Comunicación, motivación, participación, confianza, liderazgo, creatividad, satisfacción laboral, capacitación, relaciones personales y compromiso. Luego de llevar a cabo el trabajo de campo en el centro educativo, como: observaciones, cuestionarios, entrevistas y grupos focales, se logró obtener los factores que mayor influencia tienen en el clima organizacional, el de mayor influencia es la comunicación. A partir de los resultados obtenidos se diseñó una guía para docentes y administrativos del centro educativo en donde se expone de manera dinámica la misión, visión y los valores del centro educativo, y estrategias para mejorar el clima organizacional. También estrategias para mejorar la comunicación y modernizar los medios de comunicación en el centro educativo. Se expone un plan de incentivos para logros personales y mecanismos para la identificación de ellos con la institución. Así mismo, actividades para promover la participación de los docentes y administrativos, mejorando el clima organizacional. RR