Portal y servicio web del módulo de servicios de un sistema para el manejo de relaciones con los clientes.

dc.contributor.author	Aldana Moscoso, Dennis Moritz
dc.date.accessioned	2017-06-06T16:26:51Z
dc.date.available	2017-06-06T16:26:51Z
dc.date.issued	2010
dc.identifier.uri	https://repositorio.uvg.edu.gt/handle/123456789/1446
dc.description	Tesis. Licenciatura en Ingeniería en Ciencias de la Computación. Facultad de Ingeniería (84 p.)	en_US
dc.description.abstract	Este trabajo presenta el procedimiento llevado a cabo para el desarrollo de un sistema servidor para el manejo de relaciones entre una empresa de servicios y sus clientes. Esta herramienta permite la coordinación de los proveedores de servicio de la empresa además del manejo de la información de los clientes. Al utilizarla para estos propósitos, se espera que la empresa pueda mejorar la calidad de servicio que es capaz de prestar a sus clientes. De esta manera, la empresa será más competitiva en el mercado nacional, pues atraerá nuevos clientes y aumentará la lealtad de sus clientes existentes. RR	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad del Valle de Guatemala	en_US
dc.subject	Atención al cliente	en_US
dc.subject	Relaciones con los clientes	en_US
dc.title	Portal y servicio web del módulo de servicios de un sistema para el manejo de relaciones con los clientes.	en_US
dc.type	Thesis	en_US