Propuesta de un programa de incentivos o compensaciones para empleados a nivel operativo.

Abstract

El presente trabajo de graduación que se titula: Programa de Incentivos o Compensaciones para empleados de nivel operativo, cumple con el requisito de la Universidad del Valle de Guatemala, para optar al título de Licenciatura en Psicología. Dicho trabajo trata de investigar acerca de las necesidades que presentan las personas en general, y propone algunas sugerencias de las acciones que podrían tomar las organizaciones para satisfacer las necesidades de los empleados -especificamente de los que trabajan a un nivel operativo- dentro de la empresa en la que laboran, para obtener como consecuencia, un beneficio mutuo, empleados-empresa. La presentación de este trabajo de graduación, se hace en cuatro capítulos con sus respectivas subdivisiones. El primero, Introducción, expone las inquietudes de la autora por las cuales surge la motivación de trabajar sobre el tema de incentivos o compensaciones. El segundo, la Fundamentación Teórica, detalla el marco de referencia sobre el cual se basa el desarrollo de la investigación. El mismo fue realizado como resultado de una revisión de la literatura que existe en el campo de las necesidades humanas y de acuerdo a entrevistas realizadas a personas que se relacionan con el campo de los incentivos y con operarios dentro de algunas empresas. Este capítulo incluye los siguientes subtítulos: Organizaciones, Tipos de organizaciones, elementos que forman parte del comportamiento organizacional, Orígenes históricos del comportamiento organizacional, Elementos de un clima favorable, Necesidades, Personal operativo, Técnicas para la detección de necesidades dentro de una empresa, Incentivos o compensaciones y Tipos de motivación. El tercer capítulo, Propuesta, "Programa de Incentivos o Compensaciones para Empleados de nivel Operativo", presenta las respuestas a tres preguntas básicas, ¿Qué actividades se van a realizar para llevar a cabo el programa de incentivos o compensaciones? ¿Quién o quiénes serán los responsables de poner en práctica el programa de Incentivos o Compensaciones? y ¿Qué inversión o costo requiere poner en práctica el programa de incentivos o compensaciones?. Incluye los siguientes subtítulos: Filosofía, Objetivos, Administración del proyecto y Evaluación del proyecto.