Propuesta para optimizar un sistema de pedidos, vía Internet, para la empresa distribuidora de adhesivos Full Products S.A.

Abstract

Muchas empresas desean optimizar e incrementar sus ventas pero no encuentran la mejor manera para realizarlo. Los avances tecnológicos, primordialmente el uso del Internet, permite que los negocios se integren al comercio electrónico. Es por ello que se propone optimizar el sistema de pedidos, vía Internet, para una empresa distribuidora de adhesivos. Por medio de un software de pedidos on-line se propone realizar un catálogo de los productos en donde se especifican los detalles de cada uno. Este catálogo será descargado y visualizado en el sitio web. Los clientes podrán tener acceso a sus cuentas y llevar un control sobre las mismas. La empresa entonces generará un mejor servicio al cliente provocando fortalecer relaciones entre clientes-empresa. El análisis financiero demuestra que sí es rentable optimizar el sistema de pedidos vía Internet, logrando un incremento de ingresos sobre las ventas del 1% en el primer año de operación. El software a utilizar es Fastway®, ya que la empresa lo viene utilizando desde hace dos años y sólo se debe invertir en tiempo disponible para poder crear un sitio web con todas las características necesarias para su funcionamiento.