Elaboración e implementación de un plan de reestructuración para tecnologías de información Logranet, S.A.

Abstract

Este documento es un plan de reestructuración para Tecnologías de Información Logranet, S.A. Ésta, es una empresa familiar en el negocio de suministros de oficina, servicio de Café Internet y equipo de cómputo. Luego de nueve años de operación, se ha detectado una falta de rumbo definido y un gran desorden organizacional que han provocado un mal desempeño traducido a pérdidas económicas. Dadas las condiciones mencionadas anteriormente, surge la necesidad de crear un plan de reestructuración para darle un rumbo definido a la empresa y generar utilidades. Después de un análisis financiero y de la situación competitiva de la empresa se encontraron las áreas estratégicas sobre las que se debía trabajar. Como resultado, se creó un plan estratégico y un plan operativo con las acciones necesarias para alcanzar los objetivos planteados. En él, se propusieron disminuciones en los gastos operativos e incrementos en las ventas, además de un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Durante la implementación, se encontró gran resistencia al cambio, proveniente del apego emocional a la manera previa de operar el negocio. El plan de reestructuración se encuentra en medio de su implementación al momento de la redacción de este documento y ya muestra resultados positivos para la organización.