Evalucion en usuarios de una herramienta de posicionamiento y trazado de rutas en la ciudad de Guatemala

Abstract

El desarrollo de sistemas de información geográfica se ha incrementado en los últimos años así como su difusión y aplicación en distintos sectores, lo que ha permitido aprovechar los beneficios que este tipo de información puede brindar. averigua/e.info es un sistema innovador diseñado para la población guatemalteca como una herramienta para el manejo de datos espaciales específicamente para la ubicación de lugares y la determinación de rutas óptimas entre puntos. El objetivo de estudio de este trabajo fue identificar elementos para el desarrollo de sistemas de información geográfica en Guatemala incluyendo necesidades, interacción y tendencias de respuesta de la potencial comunidad usuaria. En este artículo se muestran los resultados obtenidos en la evaluación de averiguate.info mediante la aplicación con usuarios. Se recolectó información sobre requerimientos de usuarios potenciales, así como indicadores de desempeño e interacción con averiguate.info. Se demostró la viabilidad de la aplicación del sistema y se definieron recomendaciones específicas para mejorar la interfaz gráfica de usuario. La satisfacción y las expectativas en el futuro de la herramienta empleada fueron efectivas, lo cual refleja el prometedor potencial de este campo de la tecnología y orienta al desarrollo de sistemas de información geográfica en Guatemala como un recurso útil y accesible. Tomando como marco de referencia la interacción humano-computador, se enfatiza la importancia de implementar elementos humanos en el diseño de sistemas y de integrar disciplinas científicas como la psicología y las ciencias de la computación en el desarrollo de soluciones tecnológicas para una determinada comunidad.