Propuesta de un proceso de calificación de proveedores, de materia prima y material de empaque, en una industria farmacéutica.

Abstract

La industria farmacéutica es un sector dedicado a la fabricación, preparación y comercialización de productos químicos medicinales para el tratamiento y prevención de las enfermedades. Para lograrlo la mayoría de empresas farmacéuticas realizan la tarea de investigación y desarrollo con el fin de introducir nuevos tratamientos mejorados. Por este motivo se menciona la importancia de un departamento de Compras bien constituido, ya que este se encarga de cuidar los costos y de negociar las mejores condiciones de financiación de los productos y/o servicios que se compran, además de asegurar la continuidad del suministro de materias primas, material de empaque, suministros y servicios. Este departamento se relaciona con absolutamente todas las unidades administrativas que conforman la estructura organizacional de la empresa y tiene que convivir de la forma más armoniosa posible. Para satisfacer las necesidades de los clientes, toda empresa tiene un eslabón clave conformado por los proveedores ya que las compras de productos y/o servicios afectan en mayor o menor medida la calidad final en la mayoría de organizaciones. Para la adecuada gestión de compras se debe contar con un control de los proveedores que permita evaluar criterios de calidad, condiciones financieras, servicio al cliente, entre otros aspectos de importancia. Este trabajo constituye una propuesta de implementación de un proceso de calificación de proveedores de materia prima y material de empaque en una industria farmacéutica, el cual pretende establecer el método de selección, evaluación y conservación de proveedores basado en su capacidad de atender los requerimientos de compra que la industria farmacéutica requiera, para lograrlo se describe cual es la situación actual del departamento de Compras del laboratorio, el cual es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento preciso, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. La propuesta formulada plantea la implementación de un proceso que actualmente no existe en la empresa, y propone a la vez, la contratación de una persona que se encargue de la implementación y mejora continua de este proceso además de otras responsabilidades designadas y para demostrar que la propuesta del proceso es viable, se realizó un análisis de costo beneficio adaptando un plan de mejora de acuerdo a las recomendaciones del informe 32 para el momento de implementar el proceso en el laboratorio.