Implementación de controles estadísticos de procesos para el control de la calidad y el apoyo a la mejora continua en una industria litográfica.

Abstract

El control estadístico de procesos es una herramienta que tiene como objetivo hacer predecible un proceso al apoyarse en gráficos de control. Los gráficos de control permiten monitorear el desempeño de los procesos para distinguir causas especiales de variación. Estas causas especiales o atribuibles corresponden a las situaciones o circunstancias que no están de manera permanente en el proceso. Por lo cual al identificarlas es posible eliminarlas y obtener un proceso más estable. Por medio de este Trabajo de Graduación se implementaron controles estadísticos de procesos en las áreas de impresión y troquelado en una industria litográfica. Para proporcionar una herramienta de apoyo en el control de calidad de dos de sus principales procesos productivos, impactando en los defectos de variaciones de color y en sisas con reventón. Esto se logró mediante la determinación de las variables críticas a controlar, los gráficos y límites de control correspondiente para cada variable.