Desarrollo de método de pago de parqueo en centros comerciales que sea seguro, accesible, y con buena experiencia de usuario.

Abstract

Este trabajo describe el proceso de desarrollo de un nuevo método de pago de centros comerciales que sea accesible, seguro, y con buena experiencia de usuario. Utilizando tecnologías innovadoras para poder crear un producto que tenga un valor agregado a diferencia de la competencia. Con la finalidad de poder presentar un producto mínimo viable que en un futuro pueda ser integrado con componentes reales utilizados en los parqueos de centros comerciales. Utilizando una aplicación móvil que se encargará de leer NFC Tags; de esta manera, utilizando la arquitectura de cliente-servidor, poder enviar señales para poder abrir una talanquera. Para mejorar la experiencia de usuario del producto final se recibió retroalimentación de usuarios voluntarios sobre tres aspectos importantes: funcionamiento, experiencia de usuario, e interfaz de usuario. Todos los usuarios que pusieron a prueba el producto desarrollado dieron una calificación satisfactoria a la solución propuesta. Reconociendo esta solución como una posible alternativa para poder pagar parqueos de centros comerciales. (A)