Análisis y sistematización del control de la solicitud y evaluación de créditos, para la pequeña y mediana empresa (MIPYME), en una institución financiera.

Abstract

La Institución bancaria pone a disposición los créditos MIPYME para impulsar el crecimiento de la micro y pequeña empresa que tienen la finalidad de financiar actividades productivas de personas jurídicas. Las microfinanzas tuvieron su inició en la institución bancaria en 1999, en el año 2002 se iniciaron esfuerzos para alcanzar clientes del segmento de mi pequeña y mediana empresa (MIPYME) y los años 2003 y 2004 sirvieron para aprendizaje y ajustes de metodología. El 2005 fue un año muy satisfactorio para la cartera MIPYME. El proyecto de Banca MIPYME creció rápidamente pero sus procesos no estaban integrados a los del resto de la institución bancaria. En este trabajo se analiza y propone la sistematización del control de la solicitud y evaluación de créditos, para la pequeña y mediana empresa, con el objetivo de diseñar un proceso más eficiente que pueda ser integrado a los procesos generales de la institución bancaria, y así lograr un mejor nivel de servicio y atención a la creciente demanda de créditos MIPYME.