Proyecto ARAVA - automatización de procesos aeroportuarios.

Abstract

Este proyecto se trabajó en conjunto con la empresa de servicios terrestres Laats, la cual opera principalmente en el aeropuerto internacional la Aurora. El proyecto se enfocó en automatizar el proceso de recolección de datos de 7 diferentes departamentos de Laats, dentro de la automatización mencionada se incluye los pasos de almacenamiento de la información en un formato útil para el departamento de finanzas, generación de documentos que plasmen la información recolectada y almacenamiento de los documentos generados. El medio por el cual se llevó a cabo esta automatización fue a través del desarrollo de 7 aplicaciones en formato adaptable, una para cada departamento con el cual se trabajó. La metodología ágil que se aplicó en el desarrollo del proyecto, fue la metodología Kanban. Las aplicaciones se desarrollaron en el motor de desarrollo Power Apps, en combinación con otras herramientas de Microsoft como SharePoint o Power Automate, todo este desarrollo se hizo usando como grupo objetivo, al personal de Laats que trabaja en cada uno de los 7 departamentos anteriormente mencionados. Finalmente se tuvieron como resultados que los usuarios objetivo fueron capaces de usar las aplicaciones durante o después de las operaciones aéreas, habiéndose generado en total 5406 órdenes de servicios entre todos los departamento, teniendo la mayoría de departamentos un porcentaje menor al 4% de órdenes anuladas, lo que quiere decir que los usuarios no se equivocaban mucho a la hora de usar las aplicaciones, aparte que los mismos se manifestaron positivamente sobre las mismas, dejando toda la información recolectada por ellos almacenada y plasmada en ordenes de servicios almacenadas en la nube y en bases de datos que se pueden convertir en archivos de Excel para la disposición del departamento de finanzas, permitiéndoles tener esta información en un formato útil para ellos. (A)