Abstract:
La Ingeniería de Métodos permite, mediante la realización de un estudio de
tiempos y movimientos, una distribución adecuada de actividades. La
consecuencia directa de esta nueva distribución es una reducción en tiempo de
un proceso y volverlo así más eficiente. La aplicación de la Ingeniería de
Métodos se considera muy importante cuando se habla de procesos que
requieren no sólo un trabajo eficiente, sino que también sea realizado en el
menor tiempo posible.
Para la realización de este trabajo de graduación se cuenta con
información de una empresa nacional dedicada a proveer soluciones de
comunicación en el interior de la República. La empresa se denominará
TELECOM por razones de confidencialidad
Actualmente el tiempo total de instalación física de una estación de
teléfono, incluyendo su certificación para garantizar el servicio del teléfono es de
no menos de tres días y es llevada a cabo por un promedio de cuatro personas.
El presente trabajo de graduación tiene como objetivo llevar a cabo una
aplicación de la Ingeniería de Métodos sobre las operaciones de las
instalaciones físicas de estaciones en el área rural de la República. Se pretende
poder determinar en primera instancia los posibles problemas en que incurren
actualmente los instaladores de TELECOM, y al mismo tiempo poder determinar
una mejor manera de manejar estos.
Luego se aplicarán las mejoras a los procesos actuales, para realizar
posteriormente una evaluación de la efectividad de las mejoras propuestas.
Principalmente se quieren obtener resultados positivos en lo que se refiere a
reducción en el tiempo rea! de ejecución de la actividad y a la calidad de la
misma.
El análisis se llevará a cabo en las instalaciones nuevas con el fin de
reducir su costo de instalación y su posterior costo de mantenimiento, ya que
actualmente también es elevado.
