Abstract:
INTRODUCCIÓN. El presente trabajo abarca el estudio de factibilidad de un sistema de
prepago por servicio de telefonía móvil en Guatemala. Para ello se estudiaron las
condiciones actuales del mercado para este servicio y luego se analizaron los
resultados obtenidos para determinar si la implementación de este sistema de
servicio es rentable.
Hoy en día las telecomunicaciones juegan un papel muy importante en
nuestras vidas. El hombre de hoy necesita de las telecomunicaciones por motivos
afectivos y/o racionales. Con este servicio se pretende solucionar la problemática
de telecomunicaciones para aquellos guatemaltecos que necesitan estar siempre
en contacto y controlar su presupuesto.
Conscientes de tal problemática, se vuelve un reto para una empresa de
telecomunicaciones comunicar a estos sectores del mercado a través de
alternativas accesibles para ellos y rentables para la empresa, obteniendo como
resultado una relación entre cliente empresa: ganar-ganar
El análisis inicia con un estudio de mercado en el cual se determinó el
mercado objetivo del servicio y su demanda potencial. Conociendo la demanda
potencial fue posible dimensionar los recursos técnicos y organizacionales
necesarios para el proyecto, tal y como se puede observar en el estudio técnico.
Luego del estudio técnico se procederá a realizar una evaluación financiera
a cinco años para conocer la rentabilidad del proyecto, mediante la obtención de
factores tales como: la inversión inicial requerida, el período de recuperación, el
valor presente neto y la tasa interna de retorno.
Es importante mencionar que el producto que a continuación estudiaremos,
salió al mercado a principios de diciembre de 1999, sin contar con el presente
análisis. Esto se debió a que una semana antes la competencia inicio a operar en
la telefonía móvil de prepago, lo cual obligó a Telgua a iniciar operaciones antes
de lo programado y sin tener un estudio de factibilidad. Por tal motivo los datos
que a continuación se presentan son de enero de 2000, un mes después de haber
empezado a operar el proyecto.
