Abstract:
Derivado de los aspectos de formación general y no específica con relación al
desempeño profesional que orientan los curriculum de estudios de la Carrera de Química
Farmacéutica en las Universidades donde se imparte esta carrera, surgió la necesidad de
efectuar una investigación, para determinar las funciones que realiza el Químico
Farmacéutico en la Farmacia Comercial de Guatemala.
Para llevar a cabo dicha investigación, se efectuó una revisión bibliográfica
referente a la temática que desde el punto de vista teórico debe considerarse para esta
parte del ejercicio profesional. Con esta información, se elaboró un instrumento para
encuestar a usuarios, propietarios y regentes de Farmacias Comerciales en la ciudad de
Guatemala.
Con este propósito, se determinó en el Departamento de Control de
Medicamentos de la Dirección General de Servicios de Salud, el número total de
farmacias legalmente establecidas, de donde se seleccionó una muestra aleatoria de 100
farmacias, distribuidas en las diferentes zonas de la ciudad de Guatemala.
Para efectuar dichas encuestas, se tuvo muy poca colaboración de parte de los
propietarios y regentes de las farmacias comerciales seleccionadas, en virtud que la
respuesta fue escasa, ya que únicamente respondió el 35 % de las personas encuestadas.
En el caso de los usuarios respondió el 100 % de personas encuestadas.
Dentro de los aspectos en que la mayoría de encuestados coinciden están:
Las farmacias comerciales son consideradas por los usuarios como establecimientos de
suma importancia referente a los servicios de salud.
Al estar presente el farmacéutico en la farmacia comercial, es cuando ésta presta
un mejor servicio, ya que él brinda asesoría a los usuarios.
La asesoría a los usuarios, debe ser continua, sobre todo en horas de mayor
afluencia sobre el uso y abuso de medicamentos, como sobre los peligros que conlleva la
automedicación.
Entre las actividades más frecuentes que realiza el Químico Farmacéutico en la
farmacia comercial, están revisar fechas de vencimiento, control de estupefacientes y
psicotrópicos y asesoramiento a pacientes.
El Ministerio de salud Pública, debe asegurarse que se cumplan los turnos
establecidos para la atención al público los días domingo, días de asueto, turnos
nocturnos en las farmacias comerciales, según lo establece el código de salud, para que la población pueda adquirir sus medicamentos.
Debe realizarse una capacitación continua al personal que labora en las farmacias, como preparar técnicos en farmacia.
Se recomienda conocer y disponer en las farmacias comerciales de un Manual de Funciones como una guía en el desenvolvimiento de los servicios farmacéuticos.
