Consejería de carrera dirigida a empleados desvinculados de empresas guatemaltecas, Outplacement: un estudio descriptivo.

Abstract

Los programas de Outplacement son un conjunto de técnicas de consejería de carrera que pretenden brindar herramientas al individuo desempleado para que enfrente al mundo de trabajo y logre reubicarse laboralmente con mayor facilidad. Estos programas son ofrecidos generalmente por consultores externos y son solicitados y pagados por las empresas que han tomado la decisión de desvincular a uno o varios de sus empleados debido a situaciones que no tienen relación con su desempeño, como por ejemplo reducción del número de empleados por razones económicas. Este estudio tiene el objetivo de describir los programas de consejería de carrera dirigidos a empleados desvinculados de empresas guatemaltecas, Outplacement, para lo cual se contó con la participación de siete empresas consultoras y un consultor independiente, todos en el área de recursos humanos. Como parte de la investigación se realizó una revisión teórica sobre la consejería de carrera y los programas de Outplacement; seguidamente, se crearon los instrumentos con base a la teoría recabada y con asesoramiento de expertos en el área, los cuales fueron una guía de preguntas para la entrevista semiestructurada y una encuesta. El siguiente paso fue la realización del trabajo de campo que consistió en dos fases: la primera, cualitativa, fue una entrevista a profundidad realizada en dos sesiones y la segunda fase, cuantitativa, consistió en una encuesta cuyo objetivo era confirmar la información obtenida en la entrevista. Seguidamente se procedió al análisis de contenido de la información recabada a través de codificación de respuesta y conteo de frecuencias. De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo establecer que en Guatemala se ofrecen los programas de Outplacement desde la década de los 80´s, en las modalidades individual, grupal y mixto, los cuales cuentan con las etapas de orientación, entrenamiento, búsqueda de empleo y seguimiento. Sin embargo, las temáticas abordadas son variadas en cada empresa y no existe una estandarización con respecto a ningún tema. Las empresas que contratan estos servicios son multinacionales de diversos giros y las razones principales para implementar los programas de Outplacement son reestructuración o fusiones.