Abstract:
El presente trabajo de graduación que se titula: Programa de Incentivos o Compensaciones para empleados de nivel operativo, cumple con el requisito de la Universidad
del Valle de Guatemala, para optar al título de Licenciatura
en Psicología.
Dicho trabajo trata de investigar acerca de las
necesidades que presentan las personas en general, y propone
algunas sugerencias de las acciones que podrían tomar las
organizaciones para satisfacer las necesidades de los
empleados -especificamente de los que trabajan a un nivel
operativo- dentro de la empresa en la que laboran, para
obtener como consecuencia, un beneficio mutuo, empleados-empresa.
La presentación de este trabajo de graduación, se hace
en cuatro capítulos con sus respectivas subdivisiones.
El primero, Introducción, expone las inquietudes de la
autora por las cuales surge la motivación de trabajar sobre
el tema de incentivos o compensaciones.
El segundo, la Fundamentación Teórica, detalla el marco
de referencia sobre el cual se basa el desarrollo de la
investigación. El mismo fue realizado como resultado de una
revisión de la literatura que existe en el campo de las
necesidades humanas y de acuerdo a entrevistas realizadas a
personas que se relacionan con el campo de los incentivos y
con operarios dentro de algunas empresas. Este capítulo
incluye los siguientes subtítulos: Organizaciones, Tipos de
organizaciones, elementos que forman parte del
comportamiento organizacional, Orígenes históricos del
comportamiento organizacional, Elementos de un clima
favorable, Necesidades, Personal operativo, Técnicas para la
detección de necesidades dentro de una empresa, Incentivos o
compensaciones y Tipos de motivación.
El tercer capítulo, Propuesta, "Programa de Incentivos
o Compensaciones para Empleados de nivel Operativo",
presenta las respuestas a tres preguntas básicas, ¿Qué
actividades se van a realizar para llevar a cabo el programa
de incentivos o compensaciones? ¿Quién o quiénes serán los
responsables de poner en práctica el programa de Incentivos
o Compensaciones? y ¿Qué inversión o costo requiere poner en
práctica el programa de incentivos o compensaciones?.
Incluye los siguientes subtítulos: Filosofía, Objetivos,
Administración del proyecto y Evaluación del proyecto.
