Abstract:
Viendo la necesidad de obtener eficiencia total del trabajo
del personal en el colegio Jardín del Edén, se llevó a cabo una
investigación que permitió un panorama de la necesidad de
reglamentos internos para la administración en sus cuatro funciones
fundamentales que son: Planificación, Organización, Dirección y
Control, dando, en este caso, énfasis a la función de dirección
para el manejo de personal y evaluación del desempeño.
La dirección y personal docente del colegio Jardín del Edén
están de acuerdo, en un alto porcentaje, en la necesidad de contar
con procedimientos y manuales concretos de descripción de puestos.
Al mismo tiempo, se realizó una investigación bibliográfica
para fundamentar el marco teórico, lo cual permitió obtener
información sobre la elaboración de un manual de funciones para una
institución y que se pueda utilizar para el manejo de personal y el
buen desempeño del mismo.
Lo anterior incluye teorías modernas en administración de la
educación, en lo referente a administración de personal, por
ejemplo: Calidad Total en Educación, Reingeniería, Humanización de
la institución, Enfoque de servicio al cliente y otras.
Una de las partes importantes que se encontró en la
investigación fue la evaluación del desempeño que el personal debe
tener, para lograr el mejoramiento continuo de su trabajo y la
opción a méritos que proporciona la institución educativa.
Se define en el planteamiento del manual de funciones, el
proceso de diseño del mismo y el análisis de cada puesto.
La propuesta del manual de funciones podrá servir para otras
instituciones similares que quisieran establecer lineamientos
concretos para que exista eficiencia, eficacia y efectividad de
personal.
Además, se presentan las Conclusiones y Recomendaciones sobre
el manual de funciones que se propone para ser utilizado, tanto en
el colegio Jardín del Edén, como en otras instituciones educativas. RR
