Abstract:
La industria farmacéutica es un sector dedicado a la fabricación, preparación y
comercialización de productos químicos medicinales para el tratamiento y prevención de las
enfermedades. Para lograrlo la mayoría de empresas farmacéuticas realizan la tarea de
investigación y desarrollo con el fin de introducir nuevos tratamientos mejorados. Por este motivo
se menciona la importancia de un departamento de Compras bien constituido, ya que este se
encarga de cuidar los costos y de negociar las mejores condiciones de financiación de los
productos y/o servicios que se compran, además de asegurar la continuidad del suministro de
materias primas, material de empaque, suministros y servicios. Este departamento se relaciona
con absolutamente todas las unidades administrativas que conforman la estructura
organizacional de la empresa y tiene que convivir de la forma más armoniosa posible.
Para satisfacer las necesidades de los clientes, toda empresa tiene un eslabón clave
conformado por los proveedores ya que las compras de productos y/o servicios afectan en mayor
o menor medida la calidad final en la mayoría de organizaciones. Para la adecuada gestión de
compras se debe contar con un control de los proveedores que permita evaluar criterios de
calidad, condiciones financieras, servicio al cliente, entre otros aspectos de importancia.
Este trabajo constituye una propuesta de implementación de un proceso de calificación
de proveedores de materia prima y material de empaque en una industria farmacéutica, el cual
pretende establecer el método de selección, evaluación y conservación de proveedores basado
en su capacidad de atender los requerimientos de compra que la industria farmacéutica requiera,
para lograrlo se describe cual es la situación actual del departamento de Compras del
laboratorio, el cual es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento
preciso, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado.
La propuesta formulada plantea la implementación de un proceso que actualmente no
existe en la empresa, y propone a la vez, la contratación de una persona que se encargue de la
implementación y mejora continua de este proceso además de otras responsabilidades
designadas y para demostrar que la propuesta del proceso es viable, se realizó un análisis de
costo beneficio adaptando un plan de mejora de acuerdo a las recomendaciones del informe 32
para el momento de implementar el proceso en el laboratorio.
