Propuesta de optimización del proceso de estimación de necesidades de material médico quirúrgico en el Hospital Roosevelt de Guatemala.

Abstract

El trabajo de graduación consistirá en realizar un informe científico de la investigación aplicada de optimización, que se realizó en el Hospital Roosevelt. La investigación se llevó a cabo en el área de estimación de necesidades de material médico quirúrgico de la cadena de suministros del hospital. Su elaboración fue un complemento del proyecto de optimización que inició el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Hoy en día, en Guatemala existen muchos problemas relacionados con el sistema de salud pública. Estos se derivan desde conflictos políticos y legales, que se manejan por los altos directivos, el Ministerio de Salud Pública, etc., hasta problemas menos complejos tales como mal servicio en los hospitales, falta de medicamentos, instalaciones insuficientes, entre otros. Dentro de este último grupo en mención, se cree que, como en toda institución, la cadena de suministros en los hospitales públicos juega un papel vital, para que al menos dichos inconvenientes disminuyan. Por lo que un enfoque en su optimización generaría pequeñas modificaciones, que a la larga tendrían un alto impacto. La ejecución de la investigación se divide en diversas etapas. Se pretende iniciar con conocer todo el trabajo previamente desarrollado por el BID, cuáles fueron los resultados obtenidos por ellos y en qué áreas se encuentran aún las mayores falencias. Seguidamente, se debe seleccionar el proyecto y conocer las áreas del hospital y el personal con el que se debe trabajar. Luego, se requiere llevar a cabo dos levantamientos de procesos: material médico quirúrgico general y específico, y encontrar las áreas de mejoras. También, realizar la optimización de la herramienta de estimación de necesidades diseñada por el BID, determinar el impacto de su uso en los procesos mencionados e implementarla a los administradores, al jefe de almacén y a la asistente del gerente financiero del hospital. Finalmente, realizar el instructivo de uso de la herramienta y proponer qué indicadores se deben establecer para mantener una adecuada gestión del proceso de estimación.