UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA Facultad de Ciencias Sociales IMPORTANCIA DE LA PREPARACION PARA LA JUBILACION NORMA YOLANDA MEJICANOS FUENTES Guatemala 1993 IMPORTANCIA DE LA PREPARACION PARA LA JOBILACION 818LIOTECA DE LA UNIVUISIOAD DEL VALLE DE GUATEMALA UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA Facultad de Ciencias Sociales IMPORTANCIA DE LA PREPARACION PARA LA JUBILACION NORMA YOLANDA MEJICANOS FUENTES Trabajo de graduación presentado para optar al título de Psicóloga en el Grado de Licenciado Guatemala 1993 klip. Licenci o.e ina tillón Milla (f) Vo_ Do_ e) Comité: Licenciad Elan Pinttlae Diez f, Asesor --, ) .14.44.,c1t,t) a.,.. Licenciada E4Ma Pintd-de_liez -1, ---, (f) (f) / (f ) Fecha de aprobación: 31 de marzo de 1993. PREFACIO Al culminar mis estudios de Licenciatura en Psicología con el presente trabajo de graduación, de acuerdo a lo establecido en el Estatuto de Graduación de la Universidad del Valle de Guatemala como Modelo de Trabajo Profesional, lo hago consciente de las circunstancias actuales en las que se jubilan actualmente las personas_ También con el deseo de presentar algo en beneficio de ellos y de esta forma ayudarlos a la transición del trabajo al descanso_ INDICE DE CONTENIDO PREFACIO INDICE DE CONTENIDO Página ii I_ INTRODUCCION 1 MARCO TEORICO 5 A_ El trabajo y la jubilación 5 B. 7 Expectativas para la jubilación C_ Jubilación 8 D_ Tercera edad (teorías) 9 E_ Personalidad en la tercera edad (teorías) 11 F_ Aspectos físicos de la tercera edad 15 G_ Inteligencia en la tercera edad 17 III_ PROGRAMA DE PREPARACION PARA LA JUBILACION 21 A_ Políticas 22 B_ Objetivos 23 C_ Metodología 23 D_ Actividades 24 E_ Organización 25 F_ Jefatura 27 G_ Sección de Servicio Social 27 H_ Sección legal 28 I_ Sección de Psicología 28 J_ Equipo multidisciplinario 28 ii Página 29 29 30 33 37 40 A. Calendarización L_ Horarios II_ Presupuesto IV_ BIBLIOGRAFIA Apendice A Encuesta -Preparación para la jubilación- iii INDICE DE DIAGRAMAS Página Organización del programa de preparación para la Jubilación 2í iv I. INTRODUCCION La mayoría de personas adultas permanecen muchas horas en su trabajo, por medio de él se definen actividades diarias, contactos sociales, oportunidades de desarrollo personal, el tiempo de permanencia con la familia y algunas veces hasta el lugar donde vive_ Generalmente, cuando la persona se aproxima a la vejez, tiene que dejar su trabajo y jubilarse_ Pertenecer a un grupo al que la sociedad señala únicamente por el envejecimiento biológico y deja de lado la experiencia que posee la persona en esta etapa. Al retirarse del ejercicio de su carrera o el cargo en su trabajo, depende de una pensión con la cual merma su ingreso económico, además que necesita invertir el tiempo libre y enfrentar loa cambios físicos que se empiezan a presentar_ Al indagar la situación de los prejubilados en instituciones del Estado y de la iniciativa privada, se encuentró falta de programas de•información y formación que los preparen para el cambio del trabajo al descanso y se demostró por medio de una encuesta el interés de las personas por estar preparadas para su retiro unos años antes de iniciarlo. Consideraron importante conocer aspectos sobre la salud física y mental en la vejez; también se interesaron en la importancia de mantener la relación con la familia después de su retiro, y el segundo aspecto importante fue la recreación durante la vejez y las pensiones (ver apéndice). 2 En vista del interés manifestado por las personas encuestadas, creemos necesario e importante que en las instituciones del Estado y de la iniciativa privada, se implementen jornadas de preparación para la jubilación, con orientación sobre aspectos físicos, psicológicos y legales que ayude a los trabajadores a adoptar actitudes positivas ante la vida_ Además de descubrir y potenciar capacidades individuales ante un futuro que puede y debe ser activo en todos los ámbitos de realización personal. Con el presente trabajo se pretende coadyuvar a la problemática del futuro jubilado, presentando un programa que oriente al trabajador para que tome su retiro con expectativas positivas. Con dicha preparación se beneficiará a la familia y a la comunidad, ya que mejorará el ambiente social así como la salud física y psíquica para que tenga una buena adaptación: Actualmente los guatemaltecos en general se jubilan entre los 50 y los 65 años de edad. Según el artículo 5o_ inciso 2do. de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado, los trabajadores menores de 65 años se pueden jubilar voluntariamente, pero es obligatoria la jubilación después de esta edad. Al llegar a este punto, la persona será notificada para que inicie sus trámites, luego será sustituida y posteriormente al terminar el papeleo se le fija la pensión a que tiene derecho. 3 Es justo reconocer que si estas personan han dedicado años de su vida al trabajo productivo, es necesario que reciban orientación y preparación que les ayude a conservar su salud física y mental_ También para motivarlos a llevar una vida activa y con la que se puedan sentir útiles dentro de la sociedad_ II. MARCO TEORICO A_ El trabajo y la iubllación. Para definir el trabajo podemos citar a Rubinstein (1967), que dice que en el trabajo la persona crea un producto o presta un servicio necesario para satisfacer las necesidades sociales_ Es un medio importante para la formación de la personalidad. El carácter del sujeto se forma con el trabajo, se desarrollan aptitudes, se forman principios idelógicos y hay una actuación práctica con un fin determinado_ Las tareas que se realizan implican deberes y su cumplimiento requiere de una disciplina interna, existe además motivación por la realización de una labor que enriquece su propia existencia. Al llegar a la jubilación, la persona se encuentra con que invierte muchas horas diarias en su trabajo, el cual le da sentido a su vida, toma muy en serio su empleo y es responsable en su desempeño. A continuación se describen investigaciones que tratan de establecer la forma en que la persona se involucra en su situación de trabajo y el grado en que esto es central para ella y su identidad. Martínez y Ocasio (1981) investigó y encontró relación entre el envolvimiento en el trabajo, la edad y los años de servicio_ Lodhal y Kejner (1965) se refieren al envolvimiento como el grado en que la persona se involucra psicológicamente en su trabajo y la importancia que éste le da a su autoimagen_ Ellos encontraron correlación 6 significativa entre la involucración de una persona en su trabajo y los años de servicio. Martínez (1988) comprobó que a mayor edad del sujeto, más envuelta se encontrará la persona en su trabajo. La persona mayor satisface no sólo sus necesidades básicas, sino también su crecimiento personal, evalúa la importancia que el empleo trae a su vida y se envuelve más en él. Se puede entonces decir, que la persona que se desenvuelve en un trabajo por muchos años y se siente compenetrada en él, tiene temor al dejarlo e iniciar un nuevo rol_ De esta forma la preparación para la jubilación puede brindar orientación a las personas mayores que se han compenetrado con su trabajo y deben retirarse de él_ Lawer y Hall (1970) comprobaron que el grado de envolvimiento tiene relación con la personalidad. A mayor control del trabajo y el uso de habilidades, mayor envolvimiento. Todo aspecto que se refiere a la ocupación es parte importante del individuo_ En resumen, la persona mayor se encuentra muy involucrada en el empleo en el que se desempeña. El trabajo le da importancia a su vida, pues emplea todas sus habilidades. La reacción ante su jubilación no sólo depende de cuánto se sienta envuelto en su trabajo, sino de factores que influyen también, tales como la salud, el nivel socioeconómico, la reacción de las personas cercanas y la necesidad de realización de sí mismo_ 7 B. Expectatimaa para la Jubilación Para estudiar la forma en que las personas afrontan su jubilación se ha investigado a quienes habían hecho planes para después de jubilarse y se encontró que piensan en su retiro con buenas expectativas: a mayor información, mayores expectativas positivas (Ash 1966, Anderson 1966, Oliver 1960, Phelps 1966). La asamblea mundial sobre el envejecimiento, en Viena, Austria (1982), recomienda cierta flexibilidad al fijar la edad de la jubilación_ Esto le ayudará a la persona a decidir en qué momento es mejor, para ella, retirarse y podrá sentir control sobre la situación, el tiempo y en las condiciones en que lo hará, sin sentir presión por la obligatoriedad_ Para alcanzar buenas expectativas es necesario preparar a los trabajadores para enfrentar su retiro; además de incluir, por parte de las entidades laborales, pensiones aceptables y servicios sociales adecuados que permitan una calidad de vida_ Con base en lo anterior se puede decir que al tomar control sobre su jubilación y prepararse para el retiro, mejorarán las buenas expectativas que pueden verse afectadas por la situación económica, la salud, la situación familiar y ocupacional_ Sin embargo, las personas que durante su vida han laborado de manera placentera y han practicado actividades durante su tiempo libre y continúan haciéndolo, tendrán un soporte para esos problemas_ 8 En resumen, la forma en que la persona enfrenta la jubilación, depende en gran parte de las expectativas positivas, para lo cual ayudan los planes y la información que se le haya proporcionado. La adaptación que desarrolle puede afectar su vida familiar, social, la salud y todos los aspectos que rodean a la persona que se retira e inicia la tercera edad_ C. Jubilación De acuerdo al estudio realizado por Lher (1980), la jubilación es un fenómeno actual, por el cual la persona deja su ocupación remunerada y el rol diario por el del tiempo libre. Mckeachie y Lackner (1970) se refiere a la situación en la cual es necesario encontrar qué hacer con ocho horas diarias de trabajo que empleaba y evitar perder el valor que le da el trabajo a su vida. Bee y Mitchell (1987) hablan de la jubilación como uno de los cambios más grandes a los que se tiene que enfrentar la persona mayor. Con la jubilación, la persona inicia propiamente la vejez o tercera edad (Lher 1980). Realiza un cambio de rol, donde es necesario ocupar las horas libres que permitan sentirse útil consigo mismo. La adaptación va de acuerdo con la edad, la situación económica propia y de la familia, la profesión, el nivel educativo y el estado de salud que hará para cada persona un diferente grado de ajuste. 9 Además, si para el sujeto hay unión entre la identidad personal y el trabajo, el cambio será difícil. También encontrará dificultad si el cambio es drástico (Craig 1988). Al retirarse, la persona necesita reestructurar su campo social y los contactos familiares, además de modificar la economía personal (Cher 1980). Se puede decir que la jubilación es un paso trascendental para cada individuo, donde encuentra demasiado tiempo libre con el que va implícito un cambio en las actividades diarias que acostumbró por muchos años. Necesita adaptarse a su forma de vida de manera gradual. En resumen, en la jubilación la persona deja su ocupación remunerada e inicia la vejez o la tercera Edad. Necesita adaptarse al tiempo libre y encontrar ocupación para él_ Dicha adaptación se realizará de acuerdo a factores como la edad, la situación económica, la profesión y el estado de salud_ Hay reestructura social, familiar y económica. D. La tercera edad (teorías) Al iniciar la jubilación y empezar a cobrar una pensión, generalmente se inicia este período (Papalia 1988). Muchas personas ven en su jubilación el inicio de una nueva vida (Size y Vallier 1976). De manera que alcanzar la vejez o tercera edad no es sinónimo de enfermedad e incapacidad_ La mayoría de personas permanecen con buena salud física y mental. 10 Envejecer es un proceso natural en el cual las personas sanas y activas pueden seguir así hasta la muerte. Pero ¿por qué se envejece? En general se cree que por factores que determinan la existencia de la persona durante toda su vida. A continuación se tratará brevemente las teorías que explican la razón de por qué envejecemos; según la teoría de la programación citada por Papalia (1988) y Hayflick (1974), aseguran que desde el inicio de la vida, cada una de las células están programadas para su deterioro. Logran dividirse un número de veces y terminan su funcionamiento. De acuerdo a la teoría del desgaste, las células se deterioran por el uso que se le da al cuerpo diariamente (Kimmel 1974) Papalia 1988; Timiras 1978). Entre las teorías que cita Craig (1988) está la Homeostática, que sostiene que al deteriorarse un área del cuerpo se perjudica el balance químico y hay menor capacidad de establecerlo. La teoría autoinmunitaria dice que al envejecer nuestro cuerpo, tiende a rechazar los tejidos_ Según el envejecimiento celular, cada célula posee determinado lapso de vida y envejece al llegar su tiemp, el cual es marcado por el hipotálamo que actúa como reloj. Cada teoría quiere explicar el secreto del envejecimiento, pero desde que el cuerpo llega a una edad madura, se ha iniciado un proceso involutivo en el cual 11 sufre el deterioro que marca una nueva etapa en la vida de la persona: la tercera edad_ Cada sujeto envejece a diferente ritmo y el desgaste está ligado a la forma en que se desarrolló su vida, al tipo de actividades que desarrollaba, al agotamiento físico al que estaba sometido, a la salud que gozaba, a las enfermedades padecidas y a la atención médica que le brindaba_ En resumen, se puede decir que envejecemos por un proceso natural. Las personas activas pueden conservar sus habilidades por toda la vida. Existen varias teorías que explican el envejecimiento de nuestro cuerpo, desde el deterioro biológico de las células, la programación del organismo para iniciar el proceso de destrucción celular, la pérdida del equilibrio que sostiene al cuerpo o la teoría que expone que se producen sustancias nocivas que deterioran las células y la que dice que el hipotálamo marca el tiempo adecuado para envejecer_ E_ Personalidad en la tercera edad (teorías) La personalidad se presenta a lo largo de toda la existencia sin mayores cambios, se adapta a cada etapa en la vida del individuo_ Durante el inicio de la tercera edad (al aproximarse a los sesenta y cinco arios) es necesario realizar ajustes a las situaciones que surgen, tales como la pérdida de la 12 habilidad física, la jubilación y la muerte de personas cercanas (Havighurst 1953). El ajuste que la persona necesita hacer, de acuerdo a la teoría de la desvinculación, los individuos sin relaciones de trabajo y ocupación, al desligarse emocionalmente se sienten bien y se vuelven mas introvertidos_ Hay separación de la sociedad y la persona (Liberman y Coplan 1970). La teoría de Lemon, Bengston y Peterson (1972) dice que entre más activa socialmente se encuentre la persona y realice actividades con otros, se desenvolverá gustosamente e irá cambiando roles que mantengan esa actividad, se volverá extrovertida_ Reichard, Livson y Peterson (1962); y Neugarten, Havighurst y Tobin (1965) demostraron que cada persona envejece de diferente manera. Lo importante es que la forma de enfrentarlo esté de acuerdo con sí mismo y se sienta a gusto con lo que prefiera hacer con sus relaciones sociales. Muchos autores han estudiado el desenvolvimiento de la personalidad en la tercer edad. A continuación se presentan algunos de ellos citados por Craig (1988); de acuerdo con Erickson en el desarrollo psicosocial pasamos por crisis o etapas durante la vida y en cada una de ellas resolvemos los conflictos. La forma en que la persona resuelve todas las etapas anteriores a la tercera edad afectará su 13 • desenvolvimiento. Durante este lapso lo más sobresaliente es la integridad del yo y la aceptación de la vida pasada. Existe mucha reflexión y evaluación; al sentirse valioso y significante, sentirá su propia integridad. Al no encontrarlo sentirá desesperación. Maslow en su estudio realizado con personas mayores a los sesenta años, estableció que Be autorrealizaron después de llenar sus necesidades básicas y se caracterizaron como espontáneos, autosuficientes, libres de estereotipos y limitaciones, con un grupo pequeño de amigos íntimos y con necesidad de privacía_ Peck hace énfasis en que las actividades físicas disminuyen pero aumentan las actividades mentales_ Las decisiones de los primeros años son la base de lo que se encuentre en las etapas posteriores. Entre los cincuenta y sesenta años hay grandes ajustes que determinarán la forma en que va a vivir el resto de la vida_ Establece conflictos, siendo los más importantes: aprecio a la sabiduría frente aprecio de las facultades físicas, socialización frente a sexualización, flexibilidad catéctica (emocional) frente a empobrecimiento catéctico y flexibilidad mental frente a rigidez mental_ La forma en que la persona se adaptó ante estos conflictos regirá su vida en la tercera edad. 14 Neugarten (1964) realizó un estudio de los procesos psicológicos entre adultos y encontró que se dan en forma distinta dependiendo del sexo de la persona. Los hombres se convierten en pasivos, después de llevar una vida activa de trabajo, fuera de la casa y muchas veces con responsabilidades económicas fuertes_ Se sienten libres de expresar su personalidad y aceptan impulsos afiliativos y sexuales. Las mujeres se vuelven manipuladoras, agresivas, egocéntricas y dominantes. Se liberan de su rol de madres. Ambos sexos se preocupan más, hay menor capacidad para encarar los problemas. Se reduce el espacio vital y repercuten asuntos como el status laboral, la salud, la seguridad económica y el estado civil. De acuerdo Lidz (1973), en esta etapa se hace una especie de inventario de todo lo que se ha realizado durante la vida. Se evalúa la vida pasada y se reevalúa la presente. En resumen, las personas de la tercera edad, tienen su personalidad con la que han vivido, por lo tanto los cambios no son drásticos_ Realizan ajustes a las situaciones y a los cambios que surgen, algunos se sienten bien alejándose de toda actividad social y otros se acercan para sentirse a gusto, ya que la adaptación que hayan realizado con anterioridad les ayudará a sentirse bien en esta etapa_ De acuerdo con Erickson, la persona mayor se encuentra en el 15 desarrollo de la etapa de la integridad del yo- Según Maslow, las personas autorrealizadas, por lo general tienen más de setenta años_ Peck dice que la actividad mental es dominante, en esta edad, sobre la actividad física. Neugarten reconoce diferentes formas de envejercer entre mujeres y hombres. La característica principal es la continua reevaluación de la vida y la forma cómo ésta ha trascurrido_ F. Aspectos Físicos de la tercera edad La persona empieza a tener cambios físicos durante toda su vida, al iniciar la vejez (a los sesenta y cinco años) muchas habilidades disminuyen su efectividad. A continuación se nombrarán algunas de ellas y se estudiará la acción de dicho envejecimiento_ La agudeza visual empieza a sufrir desgaste entre los cuarenta y cincuenta años (Craig 1988). Hay dificultad para ver con precisión (Girón 1991), ya que es la vista uno de los sentidos que primero envejece. De acuerdo con Bize y Vallier (1985), muchas personas necesitan usar anteojos durante la tercera edad_ Además se muestran arrugas alrededor del ojo. La Asociación Gerontológica de Guatemala reporta que las enfermedades del ojo son las más frecuentes entre la población que ellos atienden (Girón 1991). En los sentidos del gusto y el olfato disminuye la sensibilidad a los sabores y olores, son cambios graduales y muchas veces las personas no se dan cuenta. 16 En el proceso digestivo, se predispone una mala alimentación cuando se preSentan las pérdidas dentarias_ Además es necesario aprender lo que se debe comer, lo que se debe evitar y cómo se necesita comer para mejorar la digestión en favor de la salud. El aparato respiratorio también sufre de envejecimiento natural, es común que la persona se vuelva más vulnerable a enfermedades respiratorias (Girón 1991). En cuanto a la habilidad motora, es posible que la persona puede realizar lo mismo a lo que estaba acostumbrada, solo que deberá hacerlo a un ritmo menor (Papalia 1988). Aunque decae la habilidad motora, permanece el rendimiento real (Neuman 1982), que puede mantenerse a base de constante práctica y experiencia. Se pierde un poco la agilidad y las articulaciones son menos flexibles y mas riesgos de fractura y la marcha es insegura. Sin embargo, quienes durante su vida han acostumbrado hacer ejercicio, disminuirá un poco la velocidad, vitalidad y fuerza en comparación con las que no hacían ejercicio, la pérdida será mayor (Bromley 1974). El cerebro desciende su peso. Declinan los reflejos y la reacción es más lenta. El insomnio puede presentarse con mayor frecuencia_ En cuanto a la piel, hay pérdida de su flexibilidad, disminuye la tonicidad, se transforma en más seca y aparecen pigmentaciones (Girón 1991). 17 En general, tanto en el hombre como en la mujer es el aspecto físico el que mayor daño sufre durante el envejecimiento_ La piel pierde tonicidad, flexibilidad, los órganos de los sentidos disminuyen su capacidad receptiva, el sistema respiratorio y digestivo hacen su labor pero presentan deficiencias_ La habilidad motora decae y el sistema nervioso declina los reflejos_ Es necesario aceptar la idea de la pérdida en la efectividad física y recordar que durante esta etapa es la experiencia la que enriquece a la persona_ G. inteligencia en la tercera edad La información bibliográfica dice que la inteligencia en la tercera edad se encuentra deteriorada. Sin embargo, otro punto de vista asegura que la inteligencia puede seguirse desarrollando, llamándose inteligencia cristalizada (Catell 1963, Horn 1970), que se basa en la experiencia que la persona ha adquirido durante su vida, incrementándose con la acumulación de conocimiento_ Al aplicarse una prueba estandarizada, generalmente se mide la inteligencia fluida, que es el razonamiento lógico y la adaptación a nuevas situaciones. Durante la tercera edad, el adulto disminuye la capacidad de responder rápidamente por lo que la inteligencia se encuentra deteriorada_ La mayoría de pruebas que se aplican a estas personas hacen énfasis en la inteligencia fluida y pueden ser ésta una razón por lo que se cree que la inteligencia disminuye (Rodríguez y Villamil 1991). 18 De acuerdo a la teoría del proceso cognoscitivo de Piaget (citado por Sarason,' Sarason y Smith 1984), en el último período que va desde la adolescencia hasta la muerte, es característico el pensamiento lógico, simbólico y abstracto. La conducta no puede ser evidencia del proceso de lógica formal que un adulte use, pues hay diferencia entre el nivel de competencia y el de ejecución, se puede tener capacidad para realizar una tarea sin que se muestre la acción (Flavell y Wolwill 1969). Los adultos utilizan una lógica diferente a la de los adolescentes, teniendo categorías amplias y complejas en cada situación. Es necesario entonces usar métodos y criterios adecuados para las personas de la tercera edad (Rodríguez y Villamil 1991), donde se haga énfasis en la inteligencia cristalizada_ Para determinar la inteligencia y su efecto en la vejez, se dan a conocer los siguientes aspectos; respecto de la solución de problemas, las personas son menos capaces para organizar e integrar nueva información, pero al dar una respuesta son cautelosos y no contestan a la ligera, son reflexivos y analíticos (Mishara y Riedel 1986). En cuanto al tiempo de reacción, las personas son más lentas con la edad, las dificultades respectivas pueden prolongar el tiempo de reacción, así como el estado de salud, la atención médica y el nivel de educación (Salthouse 1985; Sarason, Sarason y Smith 1984). 19 La memoria se deteriora con la edad_ Es probable que el recordar, preste atención únicamente a lo que tiene relación con su vida_ Memorizar un nuevo material le es dificil, sin embargo es capaz de captar implicaciones muy profundas de lo que recuerda (Craig 1988). En general, la inteligencia de la persona de la tercera edad sufre deterioro; actúa en diferentes formas sin seguir un único patrón. La lógica usada por la persona mayor y la experiencia que posee, da como resultado un enriquecimiento de la inteligencia cristalizada, donde el verdadero valor está en el conocimiento adquirido y las destrezas aprendidas a través del tiempo. Además se debe considerar que en nuestra sociedad, se valora el dinamismo y la rapidez, haciendo poco énfasis en la experiencia acumulada por el adulto. III. PROGRAMA DE PRRPARACION PARA LA JUBILACION La peraona que durante muchos años de su vida ha trabajado y está próxima a jubilarse, enfrentará este cambio de acuerdo a las expectativas y los planes para su retiro. Al jubilarse, necesita un lugar dentro de la sociedad, donde se le acoja en familia, en el calor humano, brindándole respeto y admiración por el conocimiento y la experiencia adquiridos a través de la vida_ Debe, entonces, adaptarse a la nueva situación y a los cambios naturales en su cuerpo que le dicen que su vejez ha empezado_ Es necesario, por lo tanto, orientar e informar al prejubilado acerca de la próxima situación, en todos los aspectos necesarios que conozca, como los legales, económicos, ocupacionales, familiares y personales. También preparar a la familia brindándole la orientación, información y apoyo necesario para la situación de retiro_ Esto implica preparar a la persona para acercarse al cambio de rol, aprender a ocupar su tiempo libre emplearlo en actividades que ocupen sus habilidades, que esté de acuerdo a sus intereses, con las cuales se sienta realizado personalmente y prepararlo para una vida familiar_ A continuación, se propone un programa por medio del cual se puede ayudar, apoyar y orientar a la persona que se va a retirar, donde incluye desde la información económica, social y ocupacional; el asesoramiento legal, servicio social y psicológico y la preparación a la familia con seguimiento posterior a la jubilación_ 22 A_ Políticas Al pertenecer al programa, las personas estarán bajo muchos beneficios tales, como reunirse con personas en una situación similar, asesoramiento a la familia e información de temas propios de la tercera edad Dicho programa estará regido por políticas en las cuales se encuentran las siguientes_ Al acercarse a la edad obligatoria del retiro y antes de esta edad, los trabajadores podrán pertenecer al programa Por medio del Departamento de Recursos Humanos y en su defecto la Gerencia, ubicar a los trabajadores próximos a jubilarse. Invitar, por escrito, a los trabajadores prejubilados a pertenecer al programa e incluir información acerca de los beneficios que a través del programa pueden recibir. Durante nueve meses, de febrero a noviembre de cada año, reunir al grupo dos veces al mes, para presentarle la información y el asesoramiento acerca de la jubilación y todos los aspectos referentes a la tercera edad, a cargo del equipo multidisciplinario. El apoyo familiar se brindará con mayor énfasis en el mes de noviembre, para culminar el alio de preparación y en el que se realizarán actividades recreativas de los prejubilados y sus familias_ Las secciones de asesoramiento legal, servicio social y psicología, funcionarán en el horario de la empresa o 23 institución del Estado y durante todo el año para atender a los prejubilados, aun cuando ya se encuentren retirados. S_ Objetivos Los objetivos trazados tienen como finalidad el desarrollo de un programa al servicio de los trabajadores. Se les dará orientación a los trabajadores que estén próximos a jubilarse, por medio de atención integral, de manera que tomen el retiro con expectativas positivas. Asesorarlos en las áreas de Psicología, Servicio Social y Legal, para que a cada caso se le informe y ayude según sus necesidades_ Involucrar a la familia en la situación de cambio y adaptación que requiere la persona jubilada, para ayudarle en forma personal a enfrentarse a la familia y a la sociedad. G. Metodología Al llevar a cabo el programa y al dar información sobre aspectos de la vida diaria de los futuros jubilados, es necesario hacerlo por medio de metodología activa que integre a todas las personas que se preparan, de tal forma que encuentren soluciones y opciones a las problemáticas planteadas por el mismo grupo por medio de una encuesta que se sugiere aplicar en el inicio de la preparación_ Al final del trabajo, apéndice, se presenta un modelo. 24 Es necesario, al transmitir conocimientos y compartir experiencias, hacerlo de forma amena y participativa usando para esto, reuniones en pequeños grupos, expresión escrita, observaciones, grabaciones en video, testimonios grabados de forma auditiva, dramatizaciones de la vida real, exposiciones verbales y trabajo individual para prepararlos de manera integral. D. Actividades Se dan a continuación algunas de las actividades que se realizarán en el curso de la preparación. Elaboración de proyectos personales que contengan actividades cotidianas ordinarias y actividades especiales reservadas para el período del retiro. Investigación en pequeños grupos de las oportunidades ocupacionales, de estudio, culturales, artísticas y religiosas que brinda la comunidad a las personas de la tercera edad. Organización de tal manera, que llegado el momento del retiro, puedan seguirse comunicando a través de cartas, telegramas e inclusive visitas a su hogares. Conferencias individuales y de grupo sobre aspectos de la tercera edad Se sugieren temas, pero previamente es necesario medir los intereses del grupo y posteriormente elaborar un programa específico de acuerdo a sus necesidades. En el apéndice se encontrará un modelo de encuesta_ Los temas que interesaron en este caso fueron la 810 LIDTECA DE LA UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA 25 salud física y mental durante la vejez, la relación con la familia, la recreación en la vejez, las pensiones, la ocupación del tiempo libre, la relación con los amigos. Se sugiere los siguientes temas para la preparación: el trabajo en la tercera edad, los años de servicio, el proceso de los trámites de jubilación, los derechos de los jubilados, las personas de la tercera edad en la sociedad actual, preprarse para la vejez, problemas de los jubilados, la utilización de los recursos económicos, deporte en la tercera edad, servicios médicos y sociales, educación en la tercera edad y sexualidad en la tercera edad Excursiones y convivencias de personas prejubiladas y sus familiares_ E- Organización El programa de ayuda a los prejubilados se desarrolla en la misma institución donde trabaja, con la ayuda total y financiera de ésta, pero debe actuar de forma independiente al resto de departamentos_ Se presenta a continuación un ejemplo de organigrama que permitirá la realización del programa y deberá adecuarse a la situación donde funcione_ Equipo Multidisciplinario \I Gerencia Departamento de Recursos humanos 26 Jefatura 1 Sección de Trabajo Social Sección de Psicología Personal Prejubilado Sección de Asesoramiento Legal Dirigido a: trabajadores próximos a jubilarse 27 F.. Jefatura La jefatura selecciona, contrata y coordina al personal capacitado y con experiencia para trabajar con personas de la tercera edad y prejubilados, para darles la orientación e información, así como el asesoramiento que necesitan_ Planificar los contenidos con el equipo multidisciplinario sobre los temas que se van a trabajar, tal forma que estén de acuerdo a sus necesidades e intereses_ Reunirse con los jefes de Servicio Social, Psicología y Asesoramiento Legal, para evaluar los casos que se atienden y tomar las medidas necesarias para atención de cada uno Apoyar y presencia las actividades que ce realicen con las familias de los futuros jubilados, que ayudará a involucrar a la persona en su nuevo rol_ G_ Sección da servicio social El trabajo consistirá en investigar la problemática de cada jubilado, su situación familiar, social y económica a la que llegará cuando se jubile. Citar a cada persona para conversar de la situación en que se encontró su caso_ Referir a la sección de Psicología y Asesoramiento Legal cuando se conveniente para la atención de su caso_ Dar seguimiento a cada caso, posteriomente a la jubilación, para establecer si se llenan las necesidades de jubilado_ 28 Entregar a la jefatura un informe de los prejubilados, su situación actual, la atención y asesoramiento que se le presta de acuerdo a cada caso. H. SF11-11/15111 Legal Se encargará de asesorar legalmente a cada caso, citando a cada prejubilado e informándole de su situación legal y trámites para su jubilación. Atender a los prejubilados, cuando así lo soliciten para aclarar sus dudas y preguntas en cuanto a los trámites, cobro de pensiones y los temas relacionados a la jubilación. I. Sección de poicolooía Atender a cada caso que le sea referido por servicio social y dar un diagnóstico y tratamiento a casos de prejubilados que lo ameriten. Dar terapia familiar con seguimiento a los casos especiales que lo ameriten y sostenerlos después de la jubilación. J. Egnino multidisciplinario El equipo estará formado por médicos, psicólogos, abogados, trabajadores sociales, miembros de instituciones que se dedican al desarrollo de la persona de la tercera edad y personas jubiladas que trabajaron en esta misma empresa. El equipo planificará y fijará fechas junto a la jefatura las actividades a realizarse para preparar a los prejubilados para su retiro. 29 Preparará a los prejubilados para su retiro, efectuando para esto reuniones en las cuales al trabajar en equipo Be cubrirán los temas de interés. /C. Calendarizarión Durante el mes de octubre de cada año, el Departamento de Recursos Humanos y/o la Gerencia, investigará y reportará a los trabajadores que estén próximos a jubilarse. En el mes de noviembre, la jefatura contrará al personal que formará parte del equipo multidisciplinario para la preparación a los jubilados_ En enero se invitará a todas las personas por jubilarse informándoles por escrito del programa de preparación para la jubilación y sus beneficios. De febrero a noviembre, el equipo multidisciplinario dará marcha al programa de información. Las reuniones de los conferencistas y el grupo de prejubilados, se reunirá dos veces al mes. En diciembre serán realizadas actividades recreativas con familiares de los prejubilados_ Las secciones de asesoramiento legal, trabajo social y psicología, permanecerán abiertas durante todo el año para brindar sus servicios de asesoramiento, independientemente del calendario de las actividades anteriores_ Horarios Realizar las actividades dentro del horario de la empresa, en el mismo horario de trabajo_ 30 El ciclo de conferencias funcionarán únicamente en la mañana. Las secciones de asesoramiento legal, servicio social y psicología, funcionarán mañana y tarde en el mismo horario de la empresa_ M. Presupuesto El programa de preparación para la jubilación requiere de fondos con los que pueda realizar todas las actividades y servicios planificados para su óptimo desempeño. Al funcionar dentro de una empresa privada o una institución gubernamental dependerá de ella económicamente, y la gerencia de la misma asignará fondos para su funcionamiento. Al funcionar como una oficina del gobierno, sus fondos vendrán propiamente del Estado y dependerá de él económicamente para preparar a los trabajadores que así lo necesiten. Para realizar este trabajo, se presenta a continuación una síntesis de los diferentes temas tratados, así como retomar la situación de las personas prejubiladas y la propuesta para realizar el programa de preparación par la jubilacióa. La m,yoría de personas al jubilarse, que se encuentran en la tercera edad, presentan cambios físicos así como expectativas ante su jubilación, por lo tanto necesitan una preparación y orientación especial_ 31 La familia también necesita orientación, porque es la que dará soporte y acompañará muy de cerca al miembro que se jubila_ Es recomendable brindar atención integral a los trabajadores próximos a jubilarse, tomando en cuenta dar información de aspectos físicos, sociales, psicológicos y legales propios de la tercera edad_ Esta información ayudará a desarrollar una mejor adaptación personal, familiar y social durante el retiro laboral_ Es necesario, al mismo tiempo, emplear recursos, organización y voluntad para que dentro de las Instituciones del Estado y de la iniciativa privada, se preste más atención y cuidado a las personas que se jubilan, en vista del esfuerzo de muchos años de trabajo en favor del desarrollo familiar, social y cultural de Guatemala_ IV_ BIBLIOGRAFIA Anderson, W. 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La edad promedio es de 58 años de edad y el tiempo de servicio promedio de 20 a 25 años de trabajo_ El 79% fueron hombres y el 21% mujeres_ Ninguno de ellos había recibido algún tipo de preparación para la jubilación_ El 79% de los sujetos dijeron pensar en jubilarse en los próximos 3 o 4 años_ Los sujetos entrevistados se encuentran a un nivel socioeconómico medio_ La muestra fue seleccionada al azar dentro de las empresas estatales y privadas que se sujetaron a la investigación_ 38 A. Ambiente Todos los sujetos fueron visitados durante la mañana en su lugar de trabajo (cada uno en su oficina). La encuesta se realizó a lo largo de una semana, usando un día en cada empresa_ B. Tnstrumentos Se utilizó una encuesta de opinión para medir los intereses de las personas que pronto iniciarían su proceso de jubilación y para evidenciar la existencia de dichos programas de preparación. C. Resultados No existen programas de preparación para la jubilación. Para el 88% de los sujetos es importante estar preparados acerca de su retiro laboral antes de iniciarlo. El 54% creen estar preparados para su retiro laboral. El 65% si ha pensado que hacer al retirarse, de este gran total, el 25% está interesado en seguir trabajando posteriormente, el 4% piensa escribir un libro, el 3% desea viajar, otro 3% se dedicará a actividades religiosas, otro 3% hará docencia e investigación y 3% más hará obra social_ El 20% restante no respondió. A la pregunta de que si es importante jubilarse, el 80% respondió que sí es importante, para descansar el 18%, para tener más libertad el 15%, desean seguir trabajando el 12%, el 9% para mejorar su situación económica, el 6% por la 39 edad, otro 6% para cambiar de ambiente, para dedicarse a la familia el 6%, el 3% por enfermedad, otro 3% por los logros obtenidos y 3% no respondieron. El 76% respondió que era fácil pensar en jubilarse. El 74% desean un programa que lo prepare para su jubilación. Entre los diferentes temas de interés se incluyó: información sobre pensiones, relación con la familia, importancia de la salud física y mental en la vejez, importancia de recreación en la vejez, relación con los amigos y ocupación en el tiempo libre. Los resultados entre estos temas de interés fueron: El 76% se interesó por temas de salud física y mental en la vejez, también 76% Be interesaron por la relación con la familia_ El 74% se inclinó por la recreación en la vejez, el 56% por las pensiones, el 53% acerca de la ocupación del tiempo libre y el 44% de la relación con los amigos. Por lo que puede advertirse que entre los temas de mayor interés para las personas próximas a jubilarse son la salud física y mental en la vejez; y el tema de la relación con la familia. A continuación se encuentra una copia de la encuesta que fue aplicada para conocer los intereses de los prejubilados, misma que se sugiere para aplicar antes de iniciar el ciclo de preparación para la jubilación, con el objeto de incluir los temas que son de su interés y necesidad conocer más a fondo. 40 La presente encuesta va dirigida a trabajadores de 50 años en adelante, el objetivo es el de recaudar información acerca de las necesidades que tienen las personas cuando se acerca el retiro definitivo de su trabajo. Sé le ruega responder de la forma más sincera, escribiendo una X según sea la respuesta Si o No. Nombre de la institución o empresa Sexo 1 2 Profesión u oficio Ales de servicio Edad Ha recibido en su empresa o institución programas que lo preparen para su jubilación y/o retiro laboral? Si contestó afirmativamente, cada cuanto tiempo recibe orientación para su retiro laboral? Si NO 3 Piensa jubilarse en los próximos 3 o 4 años? Si No 4 Está preparado para su jubilación y/o retiro laboral Si No 5 Considera importante estar enterado sobre su jubilación y/o retiro laboral antes de que la inicie? Si No 6 Ha pensado en lo que hará al retirarse? Si No 7 Si contestó afirmativamente qué ha pensado hacer: 8 Es importante en su vida el jubilarse y/o retirarse? Si No 9 Por qué? 10 Es difícil para usted pensar en su jubilación y/o retiro laboral? Si No 11 Desearía recibir un programa específico que lo prepare a dar ese paso? Si No Marque con una X los temas que considere necesarios para la preparación a la jubilación u otros de su interés Pensiones Importancia de la recreación en la vejez Relación con la familia Relación con los amigos Ocupación del tiempo libre La importancia de la salud física y mental -en—la vejez Otras de su interés: 1 2 3 Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 Page 10 Page 11 Page 12 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Page 19 Page 20 Page 21 Page 22 Page 23 Page 24 Page 25 Page 26 Page 27 Page 28 Page 29 Page 30 Page 31 Page 32 Page 33 Page 34 Page 35 Page 36 Page 37 Page 38 Page 39 Page 40 Page 41 Page 42 Page 43 Page 44 Page 45 Page 46 Page 47 Page 48 Page 49 Page 50 Page 51